Reklamačný formulár
REKLAMAČNÝ FORMULÁR
(vyplňte tento formulár pri uplatnení reklamácie tovaru zakúpeného v internetovom obchode Vôňa Domova)
Predávajúci
Vôňa Domova
Hviezdoslavova 241
958 53 Skačany
Telefón: 0949 386 340
E-mail: ....................................................
Web: ....................................................
Údaje kupujúceho
Meno a priezvisko
.....................................................................................
Adresa
.....................................................................................
.....................................................................................
Telefón
.....................................................................................
.....................................................................................
Údaje o objednávke
Číslo objednávky
.....................................................................................
Číslo faktúry
.....................................................................................
Dátum objednávky
.....................................................................................
Dátum prevzatia zásielky
.....................................................................................
Reklamovaný výrobok
Názov výrobku
.....................................................................................
.....................................................................................
Počet kusov
.....................................................................................
Popis reklamovanej vady
Prosím čo najpodrobnejšie opíšte zistenú vadu.
.....................................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
.....................................................................................
Kedy sa vada prejavila?
.....................................................................................
.....................................................................................
Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie
☐ oprava výrobku
☐ výmena výrobku
☐ primeraná zľava z ceny
☐ odstúpenie od zmluvy (ak sú splnené zákonné podmienky)
☐ iné
.....................................................................................
Prílohy
K reklamácii odporúčame priložiť:
☐ fotografiu vady
☐ fotografiu obalu
☐ kópiu faktúry
☐ iné dokumenty
.....................................................................................
Vyhlásenie kupujúceho
Vyhlasujem, že všetky uvedené údaje sú pravdivé.
Potvrdzujem, že reklamovaný výrobok bol používaný v súlade s návodom výrobcu a nebol úmyselne poškodený.
Súhlasím so spracovaním osobných údajov v rozsahu potrebnom na vybavenie reklamácie v súlade s platnými právnymi predpismi.
Miesto
............................................................
Dátum
............................................................
Podpis kupujúceho
(iba pri listinnom podaní)
............................................................
Vyplní predávajúci
Dátum prijatia reklamácie
............................................................
Číslo reklamácie
............................................................
Spôsob vybavenia reklamácie
☐ oprava
☐ výmena
☐ zľava
☐ odstúpenie od zmluvy
☐ zamietnutie reklamácie
Poznámka
.....................................................................................
.....................................................................................
Dátum vybavenia reklamácie
............................................................
Podpis zodpovednej osoby
............................................................